Premiers pas en consultation
Accueillir, écouter, interroger
Les premiers échanges du médecin avec un patient anglophone : l'accueillir, comprendre pourquoi il vient, où il a mal, depuis quand, et ce qu'il prend déjà.
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1 Accueillir le patient Le début de la consultation
Vous saurez accueillir un patient, l'installer et lui demander ce qui l'amène.
- Accueillir le patient et l'inviter à s'asseoir
- Lui demander ce qui l'amène
- Comprendre qu'il est fatigué ou inquiet
2 Où avez-vous mal ? Le corps et la douleur
Vous saurez demander où le patient a mal et comprendre sa réponse.
- Demander où ça fait mal
- La poitrine, le ventre
- Le dos, le genou, la gorge
3 Depuis quand, et comment ? Le début, l'évolution, ce qui soulage
Vous saurez demander quand la douleur a commencé, comment elle évolue et ce qui la soulage.
- Quand ça a commencé
- Mieux, pire, la nuit
- Les antidouleurs, le repos, dans quelques jours
4 Les médicaments et le mode de vie Traitements, tabac, tension
Vous saurez demander quels médicaments le patient prend, parler de son mode de vie et de sa tension, de son cœur et de son sucre.
- Les médicaments qu'il prend
- Le tabac, l'alcool, le travail
- La tension, le cœur, le sucre
5 Les allergies et les antécédents Ce qu'il faut savoir avant de prescrire
Vous saurez demander les allergies, les maladies passées et les opérations.
- Les allergies aux médicaments
- Les maladies passées
- Les opérations
6 La famille du patient Les antécédents familiaux
Vous saurez demander les maladies dans la famille du patient.
- Le père, la mère, les frères et sœurs
- Les maladies dans la famille
- Encore en vie ou décédé
7 Expliquer ce que vous allez faire La suite de la consultation
Vous saurez dire au patient ce que vous allez faire maintenant.
- Je vais vous examiner
- D'abord, ensuite
- Vous avez des questions ?
8 Bilan : une première consultation de A à Z Toute la partie, dans une seule scène
Vous saurez enchaîner toute la partie dans une seule scène : une première consultation.
- Accueillir et comprendre le motif
- La douleur et son histoire
- Les médicaments et le mode de vie